11+3幸福暖暖ZAKKA HOUSE 線上購物



本店是採會員購物制。
煩請先註冊成為會員,並登入。
即可在簡易的流程裡,充分享受線上購物的樂趣。


關於我們的商品
有來自英國,法國,德國,日本的鄉村雜貨服飾,古董家飾,與居家玩意。
關於日本雜貨商品皆由日本當地採購回台。而當您購買日本雜貨上商品的製造產地時,無論是日本製或有出現中國製,均有日本廠商為品質把關,而非大陸不肖業者外流的瑕疵品、膺品。請您相信放心採購。而英國法國德國的部分,皆由在當地的朋友空運來台,歐洲雜貨及古董商品均有產地標示。若無,會在頁面上告知。


忘記第一次登入購物時,所填寫的E-mail該怎麼辦?
請於營業時間,撥打客服專線0985232113,與客服人員聯繫。





本店販賣的雜貨與古董,有些因天然木頭而有的質理紋路或琺瑯或鍛鐵馬口鐵類的雜貨,具有復古特質、仿舊感覺,與歲月使用的痕跡,商品頁面上會盡量說明。
若為個人主觀,無法接受這些效果特質,視為不完美瑕疵,為了避免購買後的落差,與浪費彼此時間,請務必在購買前確定您的喜好與接受程度。

若因每台電腦的色差不一,請考量後確定再購買。訂單一旦成立,則無法修改。商品照片顏色呈現,會儘量與實品相近。而尺寸大小則正負1公分。
 


由於商品數量大多均只有一件
為了顧及其他顧客的購物權益,訂單成立後,即無法更改商品數量或取消訂單。


店內商品幾乎均只有一件,少數商品會有2~3件以上。
當您放入購物車的商品,不代表已保留給您。
庫存數量仍會隨著其它會員的購買而減少,(當商品數量超過1時)
需要請您完成結帳與付款程序才是真正購買完成。

11+3幸福暖暖ZAKKA HOUSE保留訂單成立與變動的權利。


要請您注意與留意的體諒
由於門市與線上購物是同時販售的喔 !!
我們不是零售商,更不是批發商,許多商品皆由店長自己挑選喜愛而選購的,
是在走了許多許多的路,逛了很多很多店才尋寶而來的雜貨,常常是沒有所謂批發價,也無法拿到低的價格,所以請不要用其他店家的價格來比價或殺價,謝謝您了。

若有商品價格誤植爭議,以本店裡的商品定價資訊為準,如造成不便,敬請見諒。

 


完成訂單到付款期限,請您記得 . . .
完成訂單當日起至付款日為期3天(不含例假日)。
超過3天的訂單,本店會以E-mail詢問並確認您的意願,
如沒有回應,則將訂單取消,讓其他顧客仍可以享有購入商品的權益。


查詢訂單的處理狀況
請於購物籃裡,會員登入後,即可查詢該訂單的處理狀況。
訂單成立後,即無法更改數量和商品或取消訂單。


付款方式
目前提供ATM轉帳。
銀行代碼:013國泰世華
帳號:013035001381
戶名:十一加三幸福暖暖社康品宣
分行名稱:西台中分行

 

當門市與線上購物的商品數量有所衝突時…..
當您所選擇的商品在尚未完成結帳與付款動作之前,因網路商店與門市同步販售,
倘若兩者有所衝突時,則是以實際結帳日與當時的實際庫存量為主。
為了顧及其他顧客的購物權益,訂單成立後,即無法更改商品數量或取消訂單。

若為急需或確定商品,可先電話告知,為您保留。
 

 

購物完成時,一直沒有收到確認信時該怎麼辦?
由於某些系統信箱會有阻擋廣告信的功能,從我們系統自動寄出的信件,
有可能會被當成廣告信或垃圾信處理。若於24小時內仍未收到,
煩請E-mail至bear.belle@msa.hinet.net或於營業時間撥打0985232113查詢。

 

寄送方式與訂單運費
小店的商品目前皆以郵局方式寄送,除特殊大型家具以貨運宅配方式寄送。
寄送與宅配範圍目前限於台灣本島地區。

單筆訂單實際消費滿3000元,即可享有95折優惠和免物流/訂單處理費,
單筆訂單實際消費滿9000元,即可享有9折優惠和免物流/訂單處理費。
以上請多加利用喔! 若低於3000元,則酌收80元的物流/訂單處理費。
若此商品無法參加滿千免郵的活動,會另加註明,敬請見諒。

 

商品退換貨
您訂購的雜貨商品,在您完成付款後的3~7天個工作天(不含周末例假日),由郵局掛號寄出。如遇有缺貨、斷貨導致無法準時出貨,我們會以電話或專函通知,請您留意。

若於郵寄過程,雜貨商品有任何的毀損,11+3幸福暖暖ZAKKA HOUSE願負起完全賠償責任,請在收到商品,儘快與本店聯繫並選擇退換貨之方式。
可E-mail (bear.belle@msa.hinet.net)或撥打0985232113與客服聯絡。

換貨時,請維持商品的完整包裝並給予妥善保護,再將其商品寄回本店。

 

如辦理退款需多久完成呢
若您是以ATM轉帳付款,本店將於收到退換商品7個工作天之內,以銀行轉帳方式退還您的款項,款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。

 

收據遺失後,是否仍能辦法退換貨呢
當您收到商品時,本店均會附上一份商品明細並蓋予店章之收據。
若收據遺失時,將無法辦理退換貨,請務必妥善保存好您的購物收據。

 


語末,謝謝您的耐心閱讀,
您在11+3幸福暖暖ZAKKA HOUSE裡,滿心暖暖,購物愉快!